“电脑维修”不得不说的这点事(之一)[原创]
12年前 • ggggg7 • 2054 人浏览 • 11 回应 • 越策越开心 •
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电脑维修请堤防小手、堤防忽悠。
由于多年的职业习惯在给不是很熟悉的客户维修时每次主机开壳都会当着客户的面,在拆配件前也都会先仔细观察各个配件有没有松动是否插到位,还有各个配件保修标签是否一致,发现问题在拆之前就当场告诉客户。昨天晚上8点多魏源书市一老客户来电说他隔壁一家的电脑要修要我过去,过去后得知故障现象是容易蓝屏系统时间老是不对。
蓝屏首先看内存拆开壳子仔细观察发现其他配件都是09年12月而内存却是07年的例行程序告知老板,老板大吃一惊反复强调从来没有更换过配件只是帮到电脑城装过2次系统,后来有人发广告传单就按传单上的电话喊人来修了4次,喊人来修每次都是25块一共给了100块了,却每次修了后当场很好过1到2天就又是蓝屏再打电话过去就又是要收钱,后面2次来都是什么都没搞就是说我的线松了插一下开机没问题就收25块走人了。今天上午本来又打了那维修的电话人还没来就说一定是硬盘坏了要我出340块钱买个新硬盘换。本来约好上午11点人没来我听我隔壁的告诉我你就在我们对面就找你了。
我一听就纳闷了,呵呵。2009年12月份的机子硬盘上的标签也是09.12还没过保修期要买什么硬盘?拿去保修不就可以了?老板的回答让我啼笑皆非,他说我发票没有了人家不保修的。什么时候电脑公司卖家用机子开发票了?哪家不是开个销售单?哪家保修不都是凭配件上的标签保修?他说是根他修机子的人说的没有发票是保修不到的只有买个新的换了。。。。。无语。。。
最后维修结果,在我这里50元买个40G的硬盘加20元工钱装好系统打好包、更换掉主板电池,在他的要求下下载了汉王手写版的驱动装好手写版。硬盘他要我帮他带电脑城找大华保修说硬盘保修回来了就要我帮他换上去用换下在我这里买的这个硬盘就送给我。
今天上午正好有事去电脑城就顺便吧硬盘送到大华发厂家去返修了。
做电脑维修这行靠的是口碑,吃的是名声饭。你诚信搞的好自然就是客户带客户,而这种欺负人不懂私下更换人家的配件、忽悠人家保修不到只有买新的更换好多赚几个钱、一个问题不一次给人家彻底解决故意留下再赚钱的后路的行为即使你赚到了几个现钱但事情总有穿帮败露的一天的,到时丢了的就是客户就是自己的名声,遇见冲天滴着的客户怕还有亏恰,呵呵。
再提醒下各位朋友如果对配置不怎么清楚自己又不懂,那么电脑有问题不管是送去修也好还是喊人上门来就守到边上看着拆装配件至少哪个东西拆下来再装上的是那么东西自己还是看的到的。自己清楚配置的在修好后就在系统里看下配置是不是和自己的符合,免得过后发现了也扯不清楚。
[此贴子已经被作者于2011-7-18 10:05:01编辑过]