“我们属于哪个置换片区？什么时候来置换啊？我们盼望能够早点用上更加环保的天然气！”近日，家住邵阳双清区的许多煤气用户致电市燃气总公司呼叫中心，咨询置换情况，期待早日用上低碳“绿色能源”———天然气。 　　 　　邵阳市城区居民尚有人工煤气用户23980户，分布在双清区21439户，大祥区樟树垅2010户，邵东焦化厂531户，单位用户40家。为了从根本上解决人工煤气气源供应和气源质量问题，邵阳市人民政府决定从6月17日起，分期分批依次对尚有的人工煤气用户进行天然气置换，并由邵阳市燃气总公司具体组织实施置换工作。 　　 　　“这次置换共分8个片区进行，每周利用双休日置换一个片区，用两个月时间完成所有的置换任务。”市燃气公司总经理雷向荣介绍说：双清区是邵阳市最早使用人工煤气的区域，是置换的主战场，由于区域内置换用户多，煤气管网年久老化，改制企业多，所以是置换任务最重、情况最复杂的区域。为了确保安全置换，燃气公司和迅达等燃器具厂家共同组织了466人的专业置换队伍，分成管网置换、用户置换、安全保卫、宣传报道等7个班组，把双清区分为6个片区进行置换。双清区政府也成立了专门的协调机构，配合置换行动。”为了构筑安全置换保障网络，日前，市燃气总公司还对置换人员组织了为期两天的专业培训，组织人员对用户信息、煤气管网和输供设施设备进行了全面普查，对老旧腐蚀的煤气管网、阀门、调压器进行了更新和改造，对邵阳大道、建设路、财神路等地段的天然气管网进行了连通试压。同时，在置换前将组织人员深入置换区域，用流动车辆、张贴通知、发放资料等方式宣传置换政策和用户须知，用短信平台、电视报刊，告知用户置换时间和注意事项。在置换时，每个片区都将设置现场指挥部，为用户提供咨询、安装、维修和燃器具“以旧换新”让利优惠服务。专业技术人员将上门开展置换工作，为用户免费改造燃器具和更换燃气表。 　　 　　据了解，到目前为止，该公司为双清区天然气置换敷设燃气管网8230米，改造煤气阀门36个，调压器12座，为用户更换燃气表5000余块，维修IC卡表1000余块，印制宣传资料3万余份。