梦溪如莹
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电信不合理条约<我的e家>办理后不能取消的问题!严重啊...
大家好,以下文章是我发向电信投诉的,但没什么回应,打10000也说没什么办法,请大家帮帮忙,看看有没有方法解决这难题.万分感激!
本人在今年6月底办理了这种业务,但是8月底就要离开深圳,到普宁去了,这种业务却说不能取,就算在深圳上网的话,也要白白扣我10个月(1880元左右)的钱 这是什么道理....???
我是ADSL的用户,在2006年7月份的时候办理了2M带宽半年768元的业务 到期后,又再续费半年768元...直到今年的六月底,本来想再继费半年的,但因为资金不足,我打电话10000去服务台咨询,问一下有没有1个月的,她就跟我介绍了我的E家-2M带宽,一个月188元,只说到是2M带宽,188元,我就办理了...办理一个月后,我想续费半年768元(因为比较划算),但是服务员却说《我的E家》是不能取消的,必须办够了一年才能取消。我办理的时候却一句都没提过这事,在我不知情的情况下办理了这业务,我在网站也看过188元的业务,一个字都没有提过要办足一年才可以退的。。。如果要办足一年才能退或更换其它类型的话,那跟办理一年的业务14400的有没有区别,何必再弄这个所谓的“套餐”出来 我打电话到10000号去问有没有办法取消,他却说没有任何办法,不上网也照收钱,这跟骗有没有区别,如果办理的时候你们跟我说清楚要这种套餐一办就是一年的,那我肯定不会办,现在你们是在用户完全不知情的情况下给办理的,这根本就是骗人,是你们电信公司的责任。说的时候是一个月,但一办理就要强逼我们办足一年,有什么道理,我现在要离开深圳了,却不给我办理取消业务,银行如果不充钱就会造成欠单。我对你们这种方法感到非常失望,希望你们能够给我一个合理的解释和解决的方法(不要说转让给朋友,不是每个人在外地都有朋友要收你的转让的,况且我在深圳没有朋友可以转让)避免纠纷的最好方法只能是转让了 平价转让是够呛 你也只能自认倒霉了 去淘宝之类的发下转让信息吧 现在大公司有哪个不欺人的 铁通 网通 也tm一个样 说包月 还收流量费用 小老百姓你就只能认了 看开点吧 哥们