今天无意中查1861自动话费查询，结果发现上个月多五元信息点播费，可我的手机没有接受过什么信息点播呀，带着这个疑问，我来到黄家山移动营业厅，找到值班经理，询问情况，后被带到8号业务受理台，一个PLMM接洽了我，我把我的疑问提出来，PLMM告诉我发00000到05777，（我根本不知道这个信息台号码），等一下发来短消息说我已经取消了 京泰公司的信息点播业务。我上次也碰到这个情况，我看取消了也就算了，因为钱不是很多，这次又出现同样的事情，所以我就要移动公司给一个说法，那个PLMM开始不高兴了 ，在我一再要求下接通了那个信息台电话，那里的小姐在电话里说是电脑出错，记费错误，答应退费！在办理这个的时候，又来了4个我同样问题的客户，都是莫名其妙收了信息费。我觉得移动公司是不是和信息台有分成，要不然怎么助他们收费，要是我不继续追问，他们最多是下 个月不收我的信息费，不会退还我的多收费用，象我上次一样！象这样移动公司一年下来要多收多少费用呀！真是黑呀！
不知道我的多收费用什么时候可以还给我，还有其他和我一样的用户什么时候才不要为这个烦恼！