本人欲在邵阳本地找份工作。以下是本人简历
性别：女 出生日期： 1982年 学历：大专
2008/01至2008/07 座席代表 深圳市金融联客户服务有限公司
1. 通过热线方式，确认、引导或帮助客户解决问题；
2. 准确记录客户信息、以及客户来电反映的问题、判断客户投诉的类别，登记工单并迅速、准确将客户来电传递给相关部门人员处理；

2005/07至2007/12 客服专员 深圳市大广发物流有限公司
1、客户定单受理。客户询价。
2、货物在途跟踪，货物在途状况信息反馈。
3、异常事务处理。
4、回单整理。