楼上的 这个问题我也碰到了
3月2号想起了这么个事
找到了联通的网上营业厅
再从10010查到密码
看到2月被无缘无故扣费
业务是2月25日不知道被谁开的 到3月4日 总共用了不到10天
打10010过去 等了2天
3月4日注销的 3月份都扣了费的
一个用户2块5 不多
40万用户一个月就是100万啊！
ROCKWELL
楼上的 这个问题我也碰到了
3月2号想起了这么个事
找到了联通的网上营业厅
再从10010查到密码
看到2月被无缘无故扣费
业务是2月25日不知道被谁开的 到3月4日 总共用了不到10天
打10010过去 等了2天
3月4日注销的 3月份都扣了费的
一个用户2块5 不多
40万用户一个月就是100万啊！
ROCKWELL
这个事情你找他，他肯定会给你解决，但我没去找他，这个事情移动，电信，连通都有发生（为了完成任务），看你自己了怎么和客服说了，语气强一点，就解决快一点． 往死里投诉就是了． 但这绝对不是论坛里的 联通客服 给你开通的，因为他是不要完成任务的（他的业务量大大超过任务量），这就是服务带来的回报． xx7606
[quote]以下是引用xx7606在2007-5-15 17:42:00的发言：[quote]以下是引用rockwell在2007-5-15 12:56:00的发言 :
业务是2月25日不知道被谁开的 到3月4日 总共用了不到10天
打10010过去 等了2天
3月4日注销的 3月份都扣了费的
一个用户2块5 不多
40万用户一个月就是100万啊！
[/quote]
那这么说我移动13973560006 给我无缘无故开通集团内部网,每月收我5元,收了我两年，一共120元. 一个用户120元,是不多，我也受得起.假定移动在邵阳有100万用户,100万用户可就是1200万! 照这么理解的话，你们移动正式职工每年的年终奖都是以"万"为单位,这样的事就不难理解了. 不晓得去年移动公司的年终奖正式工发了多少,也不晓得楼主你拿了没? 联通客服
[quote]以下是引用rockwell在2007-5-15 12:56:00的发言 :
业务是2月25日不知道被谁开的 到3月4日 总共用了不到10天
打10010过去 等了2天
3月4日注销的 3月份都扣了费的
一个用户2块5 不多
40万用户一个月就是100万啊！
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那这么说我移动13973560006 给我无缘无故开通集团内部网,每月收我5元,收了我两年，一共120元. 一个用户120元,是不多，我也受得起.假定移动在邵阳有100万用户,100万用户可就是1200万! 照这么理解的话，你们移动正式职工每年的年终奖都是以"万"为单位,这样的事就不难理解了. 不晓得去年移动公司的年终奖正式工发了多少,也不晓得楼主你拿了没? 联通客服
[quote]以下是引用查无此人在2007-5-15 12:37:00的发言：
我想询问一下，是不是现在联通都改了？把炫铃的收费改到月租费上去了？我一个联通军网卡，被自动注册炫铃，查话费都没发现扣费，但发现月租费比以前高，投诉后，客服小姐告诉我多出的钱是扣了炫铃的，这样是不是欺诈我们消费者啊？大家有没有发现这样的事？
[/quote]
首先，我想告诉你，军网是没有月租的. 其次，炫铃的收费没有改到月租上，在网上查炫铃的收费是体现在"其他里",在月结帐单里炫铃的收费则就是"炫铃月租费".如果确是没有经过你同意开通,费用是可以返还给你的 .鉴定完毕! 联通客服
有啊，你打10050就是了啊 波三少
[quote]以下是引用波三少在2007-5-15 21:47:00的发言：[quote]以下是引用联通客服在2007-5-15 20:29:00的发言：
[quote]以下是引用rockwell在2007-5-15 12:56:00的发言 :
业务是2月25日不知道被谁开的 到3月4日 总共用了不到10天
打10010过去 等了2天
3月4日注销的 3月份都扣了费的
一个用户2块5 不多
40万用户一个月就是100万啊！
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那这么说我移动13973560006 给我无缘无故开通集团内部网,每月收我5元,收了我两年，一共120元. 一个用户120元,是不多，我也受得起.假定移动在邵阳有100万用户,100万用户可就是1200万! 照这么理解的话，你们移动正式职工每年的年终奖都是以"万"为单位,这样的事就不难理解了. 不晓得去年移动公司的年终奖正式工发了多少,也不晓得楼主你拿了没?
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真是无缘无故的话 你投诉到10086就是了 （开集团网业务好像还会要身份证复印件的吧）
假定移动在邵阳有100万用户,100万用户可就是1200万!
按照你算的数据 应该收到1.2个亿
如果此事是真。。。那移动至少要花2.4个亿来赔偿这些用户
ROCKWELL
[quote]以下是引用联通客服在2007-5-15 20:29:00的发言：
[quote]以下是引用rockwell在2007-5-15 12:56:00的发言 :
业务是2月25日不知道被谁开的 到3月4日 总共用了不到10天
打10010过去 等了2天
3月4日注销的 3月份都扣了费的
一个用户2块5 不多
40万用户一个月就是100万啊！
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那这么说我移动13973560006 给我无缘无故开通集团内部网,每月收我5元,收了我两年，一共120元. 一个用户120元,是不多，我也受得起.假定移动在邵阳有100万用户,100万用户可就是1200万! 照这么理解的话，你们移动正式职工每年的年终奖都是以"万"为单位,这样的事就不难理解了. 不晓得去年移动公司的年终奖正式工发了多少,也不晓得楼主你拿了没?
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真是无缘无故的话 你投诉到10086就是了 （开集团网业务好像还会要身份证复印件的吧）
假定移动在邵阳有100万用户,100万用户可就是1200万!
按照你算的数据 应该收到1.2个亿
如果此事是真。。。那移动至少要花2.4个亿来赔偿这些用户
ROCKWELL
[quote]以下是引用查无此人在2007-5-15 12:37:00的发言：
我想询问一下，是不是现在联通都改了？把炫铃的收费改到月租费上去了？我一个联通军网卡，被自动注册炫铃，查话费都没发现扣费，但发现月租费比以前高，投诉后，客服小姐告诉我多出的钱是扣了炫铃的，这样是不是欺诈我们消费者啊？大家有没有发现这样的事？
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呵呵，你觉得不满你可以来我们公司反应, 会给你满意的答复的. 联通客服
[quote]以下是引用联通客服在2007-5-15 22:15:00的发言：
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呵呵，你觉得不满你可以来我们公司反应, 会给你满意的答复的.
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今天下午塔北路一个营业厅的经理打电话给我，我问他怎么处理这个事情，他说这是免费给我开通的，我说免费怎么要扣我的钱？他说月底公司会统一处理这个问题的，他没有权利给我退还话费，NND，这不是忽悠我吗？我告诉他，如果你处理不了，我再投诉，然后把电话给挂了，直接打10010再投诉，那边服务小姐说这事得有个流程，让我再等72小时，我知道又想踢皮球了，当即就说，这点小事不要给我推来推去的，我不得等72小时，你今天下午就给我处理好，然后就挂了电话，没过十分钟，10010就打电话来，让我去查话费，说已经给我充了5块钱了，因为第一次投诉的时候我就查了余额，所以我知道我还剩余多少钱，查一下，确实是给我充了5块钱话费。至此，投诉事件结束。
查无此人
