[quote]以下是引用菊刺在2006-10-16 0:42:00的发言：
今天在ATM上取钱，
点了取五百元后，
电脑提示通信故障，
然后退了卡，还有一张单据，没有吐钱。
重试一次后成功取出五百。
我以为没什么大事，就把单据都给扔了。
后来才知道帐上少了五百元。（打错了）
我原来不知道账上有多少钱。（不是我的卡。）

呜呜~在建行取的，明天要去银行问情况。
不知道怎么办呢。
五百块哦，心疼~
[/quote]

[quote]以下是引用菊刺在2006-10-16 0:42:00的发言：
今天在ATM上取钱，
点了取五百元后，
电脑提示通信故障，
然后退了卡，还有一张单据，没有吐钱。
[/quote]

没有单据稍微有点麻烦.不过银行的系统一般出了故障有系统日志的.你记得大概几点多少分出的故障吧.跟银行工作人员说说,让他们查一下系统在几点几分左右的记录,肯定有故障自动记录的.

没有遇到过这种情况，不过相信不会500元就这么没了吧。 下次记得出故障时一定要保存好凭条，等到能确认到自己的帐上没误差时再扔掉。

我哪知道有没有误差， 今天去银行问， 他们说查到后给上到账上去， 但是，又没问我要账号，也没要我写个申请. 郁闷哦，家里就这样办事呀？

我哪知道有没有误差， 今天去银行问， 他们说查到后给上到账上去， 但是，又没问我要账号，也没要我写个申请. 郁闷哦，家里就这样办事呀？ 菊刺

[quote]以下是引用菊刺在2006-10-16 16:33:00的发言：
我哪知道有没有误差，
今天去银行问，
他们说查到后给上到账上去，
但是，又没问我要账号，也没要我写个申请.
郁闷哦，家里就这样办事呀？
[/quote]

日志里面会记录你的出错帐号的.他们也不需要记你帐号.
不过你应该问他们什么时候给你答复.也就是什么时候可以查到有没有出错.

继续跟进,否则就没希望了

还要天天去问/?

我以前碰到过这样的情况，是招商银行。 后来银行自动把钱打到卡上，并专人来电致歉。 楼主请勿担心。

是招行，我也不担心，、 但是是家里的建行呢。， 我最讨论，最鄙视的一个银行， 服务态度超差～

建行我还是觉得可以的!

我也觉得建行算不错的，设备、环境都还可以，虽然态度不算特别好，但比起其他的银行来，还是要好一点。 楼上有位说过，继续跟进吧，隔二天去查查帐，钱没来的话再继续催啦。

鄙视～鄙视～ 鄙视家的银行， 鄙视服务态度差的银行。 现在还没有给我搞好， 我去问还要挨骂～ 靠～～说什么“你来也没有用，你那么一点钱不会少了你的。” 说什么“怎么又来了？你不用天天来，说了会给你的” 等等等～ 气愤！！！！

你需要记录你的准确时间，然后问到他们分行的电话，可以打电话问，不用天天跑，如果他们不给你就去投诉他，还不行就上银监会投诉，因为每个提款机都有录象的，一般会保存一个月，而且机器有故障也有记录！证据都有的！就算你保存了凭单他们还是要查记录的。

你需要记录你的准确时间，然后问到他们分行的电话，可以打电话问，不用天天跑，如果他们不给你就去投诉他，还不行就上银监会投诉，因为每个提款机都有录象的，一般会保存一个月，而且机器有故障也有记录！证据都有的！就算你保存了凭单他们还是要查记录的。 李楠

银监会？在哪里？

怎么没听到你听我说起这件事???

怎么没听到你听我说起这件事??? 爱慕

啊？ 我没跟你说？ 不是，那两天根本就看不到你， 等看到你的时候忘记了。